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FAQ

  • Welche Druckdatei-Formate werden für das Bedrucken mit dem Hotellogo/Hotelnamen benötigt?
    Die Hoteldecken können einfarbig (weiss oder schwarz) bedruckt werden. Wir können fast alle gängigen Dateiformate verwenden: bevorzugte Formate sind JPG, PDF, PNG, EPS oder AI.
  • Wie lange dauert es, bis eine personalisierte Hundedecke mit Logo oder Hotelnamen angefertigt und versendet wird?
    Für die Produktion der Hoteldecke mit Logoaufdruck benötigen wir ca. 5-7 Arbeitstage.
  • Welche Größen stehen für die Hundedecken zur Verfügung und wie finde ich die richtige Größe für meinen Hund?
    Wir haben die 2 Größen: M steht für Größe 80x 60 cm. Diese Hundedecke passt für kleine, mittlere und große Hunde, wie z.B. für Malteser, Dackel, Cocker Spaniel, Border Collie oder Whippet. XL steht für Größe 100x80 cm. Hier finden auch große und sehr große Hunde genügend Platz, wie z.B. Golden Retriever, Schäferhund, Labrador oder Windhund.
  • Gibt es spezielle Pflegehinweise für die Hundedecken, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
    Die Hotel-Restaurantdecken können in der Maschine bei 30° gewaschen werden.
  • Welche Vorteile bieten Ihre Hundedecken im Vergleich zu herkömmlichen Decken?
    Unsere Reisedecke für Hunde ist kuschelig weich gepolstert und die Oberseite besteht aus einem flauschig weichem Teddyplüsch. Die Decke kann schnell in eine Tasche oder Hundedecke mittels Klettverschluss verwandelt werden. Unsere Decke kann mit dem Hotellogo und Hotelnamen attraktiv bedruckt werden und beeindruckt jeden Gast mit Hund.
  • Sind die Futternäpfe und Napfunterlagen spülmaschinenfest oder müssen sie von Hand gereinigt werden?
    Die Futternäpfe und Napfunterlagen können in der Spülmaschine gereinigt werden.
  • Wie unterscheiden sich Ihre Futternäpfe von herkömmlichen Näpfen und welche Vorteile bieten sie den Hunden?
    Unsere Futternäpfe sind von sehr guter, schwerer Qualität und haben einen Anti-Rutsch Boden aus Silikon. Unsere Näpfe lassen sich beim Fressen dadurch nicht verschieben und machen auch keinen Lärm.
  • Kann ich meine Bestellung von Hundedecken oder anderen Produkten zurückgeben oder umtauschen, wenn sie nicht meinen Erwartungen entsprechen?
    Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Sollten Sie nicht zufrieden sein, sind wir immer auf der Suche nach einer kulanten Lösung.
  • Bieten Sie auch internationale Lieferungen an und welche Versandoptionen stehen zur Auswahl?
    Wir versenden momentan nach Österreich, Deutschland und die Schweiz. Für einen Versand in ein anderes Land bitten wir um Kontaktaufnahme, damit wir die Versandkosten abklären können.
  • Bieten Sie Mengenrabatte an, wenn ich eine größere Menge an Hundedecken oder Zubehör bestelle?
    Ja, bitte einfach per email unter info@miniglobe.at eine Anfrage senden. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einem Angebot.
  • Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, falls ich weitere Fragen oder Probleme mit meiner Bestellung habe?
    Einfach eine Email senden an info@miniglobe.at oder ein Telefonanruf unter 0664 18 65 238.
  • Können die Türklinkenanhänger auch mit Logo bedruckt werden?
    Ja, die Türanhänger können auf der Rückseite mit dem Hotellogo/Hotelnamen bedruckt werden. Für das Bedrucken verrechnen wir keinen Aufpreis.
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?
    Wir versuchen Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sind die Artikel am Lager erfolgt der Versand innerhalb von 3-5 Arbeitstagen oder bei Aufdruck mit Logo innerhalb von 5-7 Arbeitsteigen.
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